سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها والغرض منها

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (تُخزَّن مشفّرة ولا نراها). الغرض: إنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتواصل معك.
• بيانات مشروعك: اسمه ووصفه وتواريخه ومهامه وما أنجزته وقراراتك. الغرض: تقديم الخدمة (الجدولة والمتابعة اليومية).
• بيانات الاشتراك والدفع: الخطة وتواريخها، ورقم العملية ومبلغها وحالتها. أما بيانات البطاقة فتدخلها في نموذج مزوّد الدفع مباشرة ولا نراها ولا نخزّنها. الغرض: تفعيل اشتراكك وإثبات المدفوعات.
• بيانات تشغيلية: عدد مرات استخدام الذكاء الاصطناعي، ورسائلك إذا راسلتنا، وسجل موافقاتك. الغرض: تنظيم الاستخدام والرد عليك وإثبات موافقتك.

2. طرق جمع البيانات

نجمع البيانات التي تزوّدنا بها أنت عند التسجيل واستخدام الخدمة والتواصل معنا، ولا نجمع بيانات شخصية عنك من جهات أخرى.

ونجمع بشكل غير مباشر ملفات الارتباط الضرورية فقط (انظر البند 11).

3. استخدام البيانات

• تشغيل حسابك وخدمتك ومعالجة الدفع وتفعيل اشتراكك.
• إرسال رسائل الخدمة: التفعيل واستعادة كلمة المرور والتذكير بنهاية الاشتراك.
• إرسال الملخص الأسبوعي بالإيميل إذا وافقت عليه. وإرسال تنبيهات المتابعة كجزء من الخدمة: حتى رسالتين فقط حين تغيب عن مشروعك وفيه مهام متأخرة. وتستطيع إيقاف أيٍّ منهما في أي وقت.
• الرد على رسائلك وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
• لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.

4. حفظ البيانات وسريتها وإتلافها

نحافظ على سرية بياناتك ونحميها بالتشفير أثناء النقل وبقواعد وصول تجعل كل مستخدم يرى بياناته فقط.

تُخزَّن بياناتك وتُعالَج لدى مزوّدي خدمات تقنية موثوقين قد تكون خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية، ونلزمهم بحمايتها وعدم استخدامها لغير تقديم الخدمة. وباستخدامك الخدمة وموافقتك على هذه السياسة تقرّ بذلك.

نحتفظ ببيانات حسابك ومشروعك ما دام حسابك قائمًا، وتُحذف عند حذف حسابك من صفحة «حسابي». ونحتفظ بسجل المدفوعات (رقم العملية والمبلغ والتاريخ) المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية، وهو لا يرتبط بحسابك بعد حذفه. وقد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة لفترة محدودة بعد الحذف.

5. الأساس النظامي للمعالجة وموافقتك

نجمع بياناتك ونعالجها بناءً على موافقتك التي تعطيها عند التسجيل بتعليم خانة الموافقة على هذه السياسة والشروط، ونسجّل وقت الموافقة ونسخة السياسة التي وافقت عليها.

الذكاء الاصطناعي: عند طلبك تفكيك مشروعك بالذكاء الاصطناعي نرسل اسم مشروعك ووصفه وتواريخه فقط إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي، وهو خارج المملكة، ولا نرسل بريدك ولا بيانات دفعك. ولا نفعل ذلك إلا بموافقتك الصريحة، ويمكنك سحبها من «حسابي» فنُنشئ مشاريعك من قالب جاهز.

الملخص الأسبوعي: لا نرسله إلا إذا وافقت عليه. تنبيهات المتابعة: رسائل خدمة تخص مشروعك في خطة (حتى رسالتين عند غيابك وفيه مهام متأخرة)، ويمكنك إيقافها في أي وقت من «حسابي» أو من الرابط داخل الرسالة.

تستطيع الرجوع عن أي موافقة في أي وقت، ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر يوجب الاحتفاظ بالبيانات (كسجلات المدفوعات).

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها لحسابنا لتقديم الخدمة:

• مزوّد قاعدة البيانات وتسجيل الدخول (Supabase).
• مزوّد استضافة الموقع (Vercel).
• مزوّد المدفوعات (Moyasar): يعالج بيانات بطاقتك مباشرة.
• مزوّد الذكاء الاصطناعي (Anthropic): بموافقتك فقط، وببيانات المشروع المذكورة أعلاه.
• مزوّد الإيميلات (Resend).
• الجهات الرسمية إذا طلبت ذلك بموجب نظام.

7. حقوقك

• الحق في العلم: معرفة ما نجمعه وكيف نعالجه ونحفظه ونتلفه ومع من نشاركه، وهذه السياسة توضح ذلك.
• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بلا مقابل.
• الحق في التصحيح: تعديل اسمك من «حسابي» أو طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
• الحق في الإتلاف: حذف حسابك وبياناتك من «حسابي» في أي وقت، مع بقاء سجلات المدفوعات كما في البند 4.
• الحق في الرجوع عن الموافقة: سحب موافقة الذكاء الاصطناعي وإيقاف الملخص الأسبوعي وتنبيهات المتابعة من «حسابي»، أو حذف الحساب.

8. ممارسة حقوقك

تستطيع ممارسة حقوقك من صفحة «حسابي»، أو بالتواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو بريد الدعم الظاهر فيها. نرد على طلبات الوصول والتصحيح خلال سبعة أيام عمل.

9. مسؤول حماية البيانات والتواصل

المسؤول عن حماية البيانات الشخصية في «خطة» هو صاحبة الخدمة، ويمكن التواصل عبر صفحة «تواصل معنا» أو بريد الدعم الظاهر فيها.

10. الشكاوى والاستفسارات

لأي شكوى أو استفسار عن هذه السياسة أو عن التعامل مع بياناتك، تواصل معنا وسنرد خلال سبعة أيام عمل. وإن لم تتلقَّ ردًا أو لم يكن مرضيًا، فيحق لك التقدم بشكواك إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

11. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم الضروري فقط: ملف جلسة تسجيل الدخول، وتذكّر اللغة. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

12. الأطفال

الخدمة لمن بلغ 18 سنة فأكثر، ولا نجمع عمدًا بيانات من هم دون ذلك.

13. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى (كمزوّد الدفع). لسنا مسؤولين عن سياسات خصوصيتها ومحتواها، فراجعها قبل استخدامها.

14. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونُعلمك بالتغيير الجوهري ونطلب موافقتك عليه من جديد، ونغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاه. اللغة العربية هي المعتمدة في تطبيق هذه السياسة، وفي حال الاختلاف في تفسير أي نص بلغة أخرى يؤخذ بالنص العربي.